Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Studio By Maay: de onderneming die producten en diensten aanbiedt via de webshop en website.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio By Maay.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Studio By Maay en de klant betreffende producten of diensten.
Digitale producten: checklists, e-books en andere downloads.
Fysieke producten: woonaccessoires die per post worden verzonden of in Burgum opgehaald.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop en website van Studio By Maay.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Aanbod & totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Studio By Maay behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Prijzen & betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Digitale producten
Na aankoop van een digitaal product ontvangt de klant direct een downloadlink per e-mail.
Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd, geannuleerd of geruild.
Het is niet toegestaan digitale producten te delen, door te verkopen of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Studio By Maay.
Fysieke producten
Fysieke producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
De levertijd is indicatief en afhankelijk van beschikbaarheid en verzending.
De klant heeft het recht om fysieke producten binnen de wettelijke termijn te retourneren, mits ongebruikt en in originele staat.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Advies & diensten
Adviesdiensten worden geleverd op basis van inspanning, niet op basis van resultaat.
Studio By Maay geeft persoonlijk en professioneel advies, maar kan geen garanties geven op specifieke verhuurresultaten zoals boekingen of reviews.
De klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes en uitvoering van het advies.
Aansprakelijkheid
Studio By Maay is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of dienst heeft betaald.
Intellectueel eigendom
Alle content, teksten, checklists, e-books en adviezen zijn eigendom van Studio By Maay.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Klachten
Klachten dienen zo snel mogelijk na ontdekking gemeld te worden via de contactgegevens op de website.
Studio By Maay zal de klacht zorgvuldig behandelen en samen zoeken naar een passende oplossing.
Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.